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近日，互联网上关于瓷砖送货上门的抱怨和投诉此起彼伏。具体包括送货不及时和送货不到家两方面。部分消费者称，在预约时间内收货，却迟迟等不到货品。商家送货只送到楼下或者送到小区门口，消费者在免费送货到家服务上与商家存在争议，消费者购买大品牌付出不菲代价，却要质疑品牌企业的服务质量。
在全球都在关注环保的大环境下，人们在保护环境的同时要更多地考虑自身的安全。越来越多的人在关注瓷砖的外观、吸水率、耐磨性等特性的同时，更加关注瓷砖是不是符合环保要求，辐射程度是否超出人体的承受能力。对于瓷砖企业来说，在降低生产成本的同时，绝不能降低产品原有的品质。
时代在发展而3G的到来会带来更大的市场机遇“未来的很多人第一次上网的经验不是通过个人电脑，而是手机。”这是互联网之父—温瑟夫对移动互联网行动化的预测。转型、升级成为很多企业根据自身情况进行的调整，不少大企业进行多元化经营，有的中小企业调整产品结构、提高产品附加值、进行差异化竞争。
瓷砖，作为一种重要的日常家居装饰材料，与人们的生活息息相关，也一直备受人们喜爱，随着经济水平的提高，环保和健康的理念已深入人心，对于每日都会面对的瓷砖，自然也会提出更多要求。据记者调查了解，对于近年研发的防潮、抗静电等一系列多功能瓷砖却甚少用于普通家装中。
最近经常被问到：今年瓷砖行业形势到底怎么了？为什么如此火爆？什么原因？这种形势可能持续吗？之所以问这样的问题，是因为今年上半年瓷砖行业形势一片大好，一扫去年下半年的阴霾，高中低端品牌产品清一色的供不应求，工程、零售双双飘红。
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